Šmaikštus atkirtis - sėkmės pagrindas.
Tikriausiai ne kartą buvote netekusi žado, kai pasitarimo, pokalbio telefonu ar pristatymo metu negalėjote tinkamai atsakyti į kritines pašnekovo pastabas.
Carolina Lüdemann, teisininkė ir diplomuota verslo konsultantė, sukūrė programą "žingsnis po žingsnio", kuri atskleidžia,
- kodėl netenkame pusiausvyros
- kada tinka atsakyti šmaikščiai arba
- nereaguoti į trikdančias pastabas
Jos knygoje nestinga praktinių patarimų, kaip efektyviai ugdyti savo sąmojingumą, šmaikštumą bei savitvardą ir visada pasitikėti savimi.